本网讯（通讯员：李雯倩 张萌圆）爱心助医，青年在列，国庆期间荆州市第一人民医院门诊患者激增，为防止就诊人员聚集，湖北中医药高等专科学校临床护理学院开展导诊志愿活动，临床护理学院22级学生积极参与，志愿者在各楼层、窗口、柜台前为前来就诊的患者答疑解惑，让患者能更加快捷的就医。活动开展以来，受到患者的一致好评。

面对病人诸多的问题，志愿者们很多时候也会不明所以、无从下手。但这并不会阻挡志愿者们勇敢前进的脚步，他们不惧指责，不畏失败，相信自己熟能生巧。志愿者们忠于职守，全心全意地配合医护人员的工作，为门急诊患者提供导诊与咨询，普及文明礼仪规范，倡导文明礼仪新风。

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门诊还有一群独自就医的老年人，年纪大,行动不便,听力不佳,他们是志愿者们的是重点关注人群。心明眼亮的志愿者们主动来到老人身边，轻言细语、耐心引导，排忧解难。

志愿者为患者指路

志愿者们专注的做好自己岗位上的服务工作，在他人需要的第一时间给予帮助。“微笑您，快乐我，您的满意是我工作的动力”。这些行为虽然微不足道，但却体现出志愿者们奉献他人的精神，同时弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神以及“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的志愿服务口号。

此次志愿活动给志愿者们带来了许多收获和心得体会，志愿者们体验到了医护人员工作的辛苦，并且加深了对医务工作者的了解，也用行动践行了“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。（编辑：郭丽君）